顾客

从微信运营到微信销售：跌跌撞撞地开始了微信运营的工作；微信销售更讲究诚信和主动出击；货到了，才是销售的真正开始；微信销售之路该如何转营 笔者有一位朋友Niko，她在短短半年内就利用微信平台为自己聚集了一群老顾客，从刚开始寥寥无几的粉丝，到现在每天都可以出单，靠的是她一直的坚持，笔者曾经向她进行咨询，是什么让她可以成功地搭建一个微信销售平台呢?按照她的回答，微…

向顾客提出邀请；简化顾客撰写和发布点评的流程；将用户点评信息放在访客容易注意到的位置；通过电子邮件来邀请顾客撰写点评；发布正面和负面评论 顾客点评在电子商务领域充当着相当重要的角色，这些内容能有效地提供网站的转化率，并促使销售量实现18%的增长。 调查显示，61%的顾客在制定购买决策前会浏览在线点评；63%的顾客更有可能在某个拥…

信号1：感兴趣：向推销人员问一些他关心的问题；信号2：联想；信号3：产生欲望；信号4：比较权衡；信号5：信任；信号6：决定行动；信号7：满足 在顾客的购买过程中，往往会有一些经意或不经意的购买信号。做为合格的微商人应该及时发现并积极应对。 信号1：感兴趣 对商品的价格、外观、款式、颜色、使用方法、功能等某一点，产生了兴趣和好奇感，向推销人员问一些他关心的问题…

中国公关业的发展，是伴随着一部分媒体“松绑”在大背景下发展起来的，随着时代的进步，传统公关业赖以生存的环境正在逐渐变化，平面媒体竞争的激烈 20多年来，软文发稿一直是公关公司的最主要的利润来源，因此，撰写公关新闻稿是公关公司的主要工作内容之一。为拿到客户，公关公司的撰稿人要千方百计的去迎合客户。因而，自吹自擂就成了公关新闻稿的特色。直到今天，这类软文稿件还占…

网络电子商务信任的特点：既建立在传统信任观的基础上，又有自己的特点；网络信任范围广泛：它不仅仅局限于顾客对网上商家(一方对另一方)的信任与否 当前，世界电子商务发展迅速，网上购物正逐渐被公众所接受。在我国，电子商务的发展与发达国家相比有些滞后，但它也必将在未来几年内得到持续发展。所有这一切都为电子商务企业提供了无限商机。然而，传统的营销理论并不能很好地解释消…

微商店铺架设起来后，如何寻找第一批粉丝，然后如何让用户挑选产品，让他们享受在挑选产品的乐趣中，在不知不觉中产生购买的欲望 大家都知道女人的消费能力和消费冲动高于男人，无论是现实中的实体市场还是网络的虚拟市场，做女装的店铺永远是数量最多最热闹的。无论是自己有货源进行出售，还是像淘宝客这样的导购，女装都是热门的门类。 上一篇讲述了如何选择女装的产品，本文接着来说…

微商成交信号的前面4个：对你的产品评头论足、挑三拣四；拿你的产品和别人的同类产品作对比；询问店铺是否有优惠活动；询问与快递有关的问题 第一时间捕捉成交信号 做微商的人免不了要和顾客进行交流，在交流过程中有些话语并不是在说顾客想要购买你的产品，但是极有可能说明用户已经有了购买的想法，及早发现用户的心理想法，用最佳的话术将顾客留住。 评头论足 评头论足 顾客对产…

按照和用户交流的步骤，介绍四点交流的技巧：站在用户的角度考虑问题，回答的针对性更强；引导用户说出他的心里话，摸清心思；跟踪用户；避免烦不胜烦 客户服务沟通技巧 做微商和顾客交流是重要的事情，微商和淘宝虽然都是卖东西，但是两者还是有很多的区别。在淘宝上面，用户看完产品的介绍后，如果觉得符合自己的要求，很可能就直接下单购买了。微商上面由于产品展示空间有限，只能将…

老顾客维护上篇：首先介绍老顾客的基本内容，然后介绍如何建立有效的老顾客档案，最后介绍老顾客的档案包括三种类型，基础档案、个性档案、购物档案 老顾客与新顾客 微商的老顾客专题有三篇文章，详细的介绍如何进行老客户的维护，本文是第一篇，介绍老顾客档案建立有关的事情。 微商是基于朋友圈的经济，所有的顾客都来自朋友圈中的好友，这是一个很小的客户群，维护好每一个老客户，…