2020年1月3日，中国国家铁路集团有限公司，表示2020年全国高铁将实现全面电子客票化！
也就是说使用二代身份证或者其他有效证件在互联网或手机客户端订票的乘客，持本人的有效证件即可进站乘车，可以不取纸质火车票了。不仅节省了一部分排队取票的时间，更加方便大家出行。
但是随之而来的，是大家陆续出现的各种疑问？所有的火车票都不需要取纸质车票了么？没有纸质车票了，那需要报销怎么办？等等问题。
帮帮搜寻整理了一下，希望能够帮助到大家。
哪些情况需要取纸质火车票？
1.购买车票时候看到车次不支持刷身份证进站乘车的车次：
在使用铁路12306官网订购火车票的时候，可以看到车次旁边有小身份证图标的，是可以不取票刷身份证进站乘车的；没有小身份证图标的需要取纸质火车票进站乘车。
在使用手机铁路12306APP订购火车票的时候，可以看到始发站和终点站之间的连线上有小身份证图标的，是可以不取票刷身份证进站乘车的；没有小身份证图标的需要取纸质火车票。
帮帮温馨提示：
大家到达车站后，找到车次进站口后，需要关注火车站内的通知，防止万一因为设备问题无法刷身份证进站的情况发生，需要临时及时取纸质车票进站乘车，以免耽误行程。
2.出差需要报销，铁路客票以普通纸质车票作为报销凭证，需要报销必须取纸质火车票或者取报销凭证。
有一些城市的高铁站全部使用身份证进站乘车，自动取票机不设取票功能，仅有取报销凭证。
有的打印出的报销凭证与车票不同，票面无车厢席位信息，且注有“仅供报销使用”字样。
帮帮温馨提示：
电子客票报销凭证，必须在乘车之日31日内办理报销凭证，只能打印一次。超过31日的，可联系铁路12306客服中心办理。
因为电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，不可重复办理。建议大家凭证件进站乘车，到站后根据需要打印报销凭证，务必妥善保管，防止遗失，不慎丢失不可以补办哦。
3.还有一些小朋友，因为没有身份证，使用家人的身份证购票，所以他们不能刷自己的身份证进站。还是需要家长到车站人工窗口或者是自动取票机上换取纸质车票之后进站。
看看自助取票机长什么样子？
使用自助取票机取火车票的基本思路：
虽然自助取票机器长得各种各样，但是我们只要明确目的和思路，就很简单。
1. 帮帮一般会在出发当天提前一些时间到达始发站车站取票。
2. 找到自助取票机的位置，有些在车站外有些在车站内，会有明确的大字标识“自助取票区”等等。
3. 准备好二代身份证或者其他证件。
4. 找到自助取票机，确认三个位置：
1）屏幕上的“互联网取票按钮”或者“报销凭证”；
2）二代身份证/证件刷卡区；
3）车票出口/请取票位置。
使用自助取票机取火车票的基本流程：
1.点击屏幕的互联网取票/报销凭证
2.放置证件至证件刷卡区
3.选择车票后打印取票
使用自助取票机取火车票的具体操作方法一起来看看喽～
准备工作：
1.使用二代身份证，完成了网络订票，方法参考：
手机下载安装好铁路12306 APP：
安卓系统手机下载安装APP
苹果手机如何下载安装APP？
注册铁路12306APP：
买火车票不发愁！只需要先这样做：注册铁路12306APP
使用铁路12306APP购买火车票：
如何使用铁路12306，买票选座，轻松完成说走就走的旅行
2.准备好二代身份证
3.确定好自己的始发站位置
4.准备纸+笔，做步骤的简单记录提示后续的操作及记录遇到的问题。
看完图文步骤，再看一遍视频步骤，操作过程其
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