Windows是否未检测到您的iPhone也许您正在尝试访问iPhone或iPad以将照片传输到PC或与iTunes和计算机上的音乐同步如果您使用的是Windows并且使用USB转Lightning电缆连接的软件无法识别iPhone或iPad设备请继续阅读以了解发生这种情况的几种可能性并且我们也会向您展示如何在Windows PC上更新iPhone驱动程序
请注意Windows中未检测到的iPhone可能是由于多种因素引起的您可能希望同时在iPhone和计算机上观察屏幕以查找问题例如如果将iPhone连接到计算机后出现未知错误或弹出“ OxE”错误则可能需要确保设备已开机并已解锁如果在iPhone上弹出“信任此计算机”弹出窗口请确保点击“信任”看看是否可以解决问题如果仍不能解决问题则可能必须拔下连接到PC的所有其他USB附件然后尝试重新启动设备和计算机
您是尝试过一切可能但仍无法解决问题的iPhone用户之一吗不要担心因为在本文中我们将讨论的不是一种而是三种方式来更新Windows上的iPhone驱动程序并确保它能被iTunes识别是的虽然我们在这里重点介绍iPhone但这也适用于iPad和iPod touch
如何更新从Microsoft Store下载的iTunes的iPhone驱动程序
现在有两种方法可以在计算机上安装iTunes用户可以选择直接从Apple网站下载该软件也可以转到Microsoft Store并下载iTunes应用程序但是如果从Microsoft Store安装了该软件请确保已安装了最新版本的iTunes并只需按照以下步骤操作即可
断开并重新连接您的iPhone并确保它已解锁用鼠标右键单击“开始”图标然后选择“设备管理器”
这将在屏幕上打开一个新窗口展开“便携式设备”然后右键单击“ Apple iPhone”现在单击“更新驱动程序”如下所示
现在您将在屏幕上弹出一个窗口选择“自动搜索更新的驱动程序软件”
安装驱动程序后需要确保没有其他可用于计算机的软件更新要进行验证请在任务栏上的搜索框中键入“ Windows Update”然后单击“ Windows Update Settings”
在这里您只需单击“检查更新”即可查看您的计算机是否安装了最新软件
完成后在计算机上打开iTunes然后查看现在是否检测到iPhone
如果您直接从Apple下载软件则过程会大不相同只需仔细遵循以下步骤以避免遇到问题
断开并重新连接您的iPhone并确保它已解锁按键盘上的“ Windows + R”键以打开“运行”命令在“运行”窗口中键入以下文本然后单击“确定”
%ProgramFiles%\ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
这将打开一个新窗口在这里右键单击“ usbaapl64.inf”或“ usbaapl.inf”然后选择“安装”以重新安装必要的驱动程序现在打开iTunes看看您的iPhone是否被识别
这样便可以在Windows中更新和安装iPhone驱动程序但是您也可以采用以下方法使用另一种方法来更新Apple Mobile Device Driver
如果您的iPhone在前两种方法后都无法识别这是您的最后选择确保您的iPhone已连接到计算机并只需按照以下步骤操作
通过按键盘上的“ Windows + R”键打开“运行”命令现在在“运行”窗口中键入“ devmgmt.msc”然后单击“确定”
在此处展开“通用串行总线控制器”如下面的屏幕快照所示右键单击Apple Mobile Device USB驱动程序然后选择“更新驱动程序”以检查是否有较新的版本
这几乎是在Windows计算机上更新或重新安装iPhone驱动程序所需遵循的所有必要步骤
如果“ USB控制器”部分未显示Apple移动设备驱动程序则很可能是您的电缆出现了故障尝试使用其他电缆或者查看是否连接到其他计算机可以解决该问题
您仍然在连接iPhone时遇到问题吗您可以尝试使用计算机上的其他USB端口也可以尝试使用其他的Lightning电缆如果仍然有问题您可能需要联系Apple官方支持因为他们可以为您提供进一步的帮助综上所述如果按照确切的步骤执行上述步骤则上述过程应有助于您解决iTunes检测问题
这显然适用于Windows但是如果将iPhone 11iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max连接到Mac上的iTunes时遇到问题则可能需要先安装软件更新然后才能在Mac上的iTunes上使用它们当iTunes无法检测到iPhoneiPad或iPod时您也可以遵循此有用的一般建议因为它实际上适用于所有计算机和设备
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